线上线下同步运营,方便顾客购物

我们常说:科技改变生活。自打互联网出来之后,很多传统的生活习惯都已经被改变了。

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特别是抄码族的兴起,在实体商场只试不买,记住型号,甚至拍照,然后回家网上购买。——不可否认,这事我也常干,毕竟挣钱不容易。谁让网上的商品确实比商场力来的实惠呢?

不可否认,如今越来越多的实体店慢慢的沦为成了体验店,很多顾客基本属于抄码族,只试不买。那要碰到喜欢东西怎么办?回去打开电脑,不管是淘宝还是京东,衣服还是家电,总有一家电商适合你,而且消费者认为最为关键的是价格公道,售后还有保证。

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据全能小子所了解,虽然目前电商的市场份额不是很高,但是每年都呈上升趋势,年产值也是数以十亿计的,面对这么一个趋势,传统的实体商场要怎么对应呢?

首先,我们要明白以下几点:

1.历史总是向前走的,电商的出现绝非偶然,是市场竞争的必然结果,是一种趋势,同时是不可逆的。

2.不管电商发展如何强大,实体店依旧有它存在的理由,并且有其不可替代的作用。

3.不管是线上网购,还是线下实体店,对于最上游的终端生产商的利益来说是一样的,所以不要指望生产商会一直帮实体店。

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那么既然如此,为什么不干脆来个线上线下同步运营?直接就是线上选购商品,线下体现是否合适自己的销售方式。与其慢慢被动的沦为抄码族的体验店,倒不如直接革了自己的命,加速转型。

事实上,情况也正朝这个趋势发展。比如苏宁,原本是一家传统的大型电器商城,但是最近却开始花大手笔在网上开了个苏宁易购,正式宣告向网购进军。于此同时,相比较传统的网商,苏宁等实体商城有着其特有的优势。

比如:

1.同传统的B2C,诸如京东,当当相比,苏宁有更强的线下优势,产品线广。

2.用户的实际感觉更好,毕竟很多东西还是需要亲身体验的,同时拥有很多的上游资源。

3.售前直接面对客户,返货率远低于网商。

4.品牌口碑已经形成,不需要太大的宣传。

而网商,随着竞争的加剧,他们价格的优势也将慢慢趋于淡化,因为商品的价格始终是要回归于价值的底线。

那么为什么要有体验店的存在呢,全盘线上不好么?反正也有足够的售后!非也,我们都知道,有些东西必须亲身体验过才知道,比如柜子的质感,由于每个人喜欢的感觉都不相同,喜好也不同,柜子的尺码也有各种区别,更重要的是,人们本能更希望直接触摸的体验,图片再美也还是差那么点,同时网购所引起的退换货,会触发额外负担并使人烦躁。当然,还有人们对于假货的恐惧,不过随着近几年的调整,假货的出现概率已经很低了,即使有,也可以通过完善的售后解决。

全能保险柜全国3000多家门店,2000多个网点,线上线下价格同步,相当于面对面的服务。比起虚无的图片,可以到附近网点直接感受产品的质量,也无需再为路上的物流等待。

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购买流程:

1.选购,寻找理想的产品。

2.体验,到所在区域附近门店了解真实产品

3.购买,可选择网上支付或者现场支付

4.送货,附近门店直接送货上门

线上购物,线下体验,这样的未来很近。只有能把握时代脉搏的人才能活下去,反之,必遭淘汰。

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